Einstellung von Service und Ersatzteilen für alte Modelle

Wir wurden von RMC Boeckeler darüber informiert, dass einige Gerätemodelle aufgrund fehlender Verfügbarkeit von Teilen das Ende ihrer Lebensdauer erreicht haben und nicht mehr unterstützt werden können.

Wir von Science Services werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, Ihre Systeme so lange wie möglich zu betreiben. Aber wir können die Verfügbarkeit von Teilen oder die Möglichkeit Schäden zu reparieren nicht garantieren.

RMC Boeckeler hat den Vertrieb von Ersatzteilen für folgende Gerätetypen eingestellt:

Für CRX Kryokammern, die auf aktuellen Ultramikrotomen eingesetzt werden, können nur noch bedingt Ersatzteile angeboten werden. Aufgrund dieser Schwierigkeit müssen, anhängig vom Servicegrund, CRX-Komponenten möglicherweise zur Reparatur direkt ans Werk zu RMC Boeckeler, Tucson, USA, eingeschickt werden.

Letztes Jahr Service für Ultramikrotome 10 Jahre und älter

2021 wird das letzte Jahr sein, in dem Systeme mit einem Alter von 10 Jahren und älter seitens des Herstellers unterstützt werden. Er bittet um Verständnis, dass es immer schwieriger wird, Teile für ältere Systeme zu beschaffen und zu erhalten. 

Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Tech-Team auf, wenn Ihr System einen abschließenden Check-up benötigt oder wenn Sie ein Angebot benötigen, um mit der Budgetierung für ein neues Gerät zu beginnen.